Mit Fachwissen, Routine und Leichtigkeit Rezepte prüfen und korrekt abrechnen! Am Monatsende wiederholt sich oft das gleiche Szenario: ein Stapel Verordnungen wartet darauf, kontrolliert, abgerechnet und an Krankenkasse oder Abrechnungsstelle weitergeleitet zu werden. Eine verantwortungsvolle Aufgabe, denn die Heilmittelrichtlinien müssen in allen Punkten erfüllt sein. Viele Angaben sind bereits vor Behandlungsbeginn zwingend erforderlich, spätere Korrekturen sind meist nicht oder nur eingeschränkt möglich. Ein übersehener Fehler kann unangenehme Folgen haben. Darum gilt: Von der Annahme bis zur Abgabe – jedes Rezept muss lückenlos geprüft werden. In diesem Seminar lernst und trainierst du: Die Heilmittelrichtlinien sicher anwenden Umgang mit dem Heilmittelkatalog – gedruckt und online Sicherheit im Handling go / no go: Chancen und Grenzen erkennen Das „A und O“ der Rezeptprüfung Rückfragen und Änderungen beim Arzt Checklisten effektiv nutzen Praktische Übungen und Fallbeispiele (eigene Beispiele können mitgebracht werden) Mit strukturiertem Vorgehen, durchdachtem Zeitmanagement und fachlichem Know-how wird die Rezeptprüfung zur souveränen Aufgabe – und kann sogar Spaß machen! Dieses Seminar richtet sich sowohl an Neueinsteiger als auch an erfahrene Mitarbeiter, die ihr Wissen auffrischen und erweitern möchten. Hinweis: Der Kurs ist anrechenbar als Modul für die Ausbildung zur „Zertifizierten Rezeptionsfachkraft im Therapiewesen (DAGW)“.

Professionelle Organisation / Patientenorientierung / Kommunikation Professionelle Organisation, konsequente Patientenorientierung und eine klare, wertschätzende Kommunikation sind entscheidend für einen positiven ersten Eindruck. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Anmeldung und Rezeption repräsentieren die Praxis bei jedem Besuch und tragen maßgeblich zu einem gelungenen Einstieg in die Therapie bei. Freundlichkeit, Kompetenz und Serviceorientierung im Umgang mit Patientinnen und Patienten sind dabei unverzichtbar. Eine nachhaltige Kundenbindung basiert auf professionellen Abläufen, klaren Zuständigkeiten und einer durchdachten Organisation. Diese Strukturen erleichtern den Praxisalltag, insbesondere in Stresssituationen, und unterstützen eine gleichbleibend hohe Qualität der Patientenbetreuung. Kursinhalte Qualitätsmanagement, Prozessgestaltung und effiziente Organisation Individuelle Patientenbetreuung und persönliche Beratung vor Ort Kundenorientiertes Beschwerdemanagement bei Reklamationen Professionelle Kommunikation im persönlichen Gespräch und am Telefon Selbst- und Zeitmanagement für mehr Übersicht in Stressphasen

Mit Ihrer Praxissoftware erledigen Sie bereits Teile der Buchhaltung selbst, möchten aber genau wissen, was Sie dort eigentlich tun – und warum? Oder Sie möchten besser nachvollziehen, wie die Auswertungen Ihres Steuerberaters entstehen, welche Systematik dahintersteckt und was Ihnen die Zahlen tatsächlich über Ihre Praxis sagen? Dann ist dieser Workshop genau das Richtige für Sie. Ob Rezeptionistin oder Praxisinhaber – die Inhalte sind gezielt auf die Anforderungen und Abläufe in der Therapiepraxis abgestimmt. Der regelmäßige Blick auf den Kontostand liefert zwar wichtige Hinweise, zeigt jedoch längst nicht das ganze Bild. Durch ein fundiertes Verständnis der Systematik der Einnahmen-Überschuss-Rechnung (EÜR) lassen sich unangenehme Überraschungen vermeiden. Richtig verstanden ist Buchhaltung kein lästiges Muss, sondern ein wertvolles Steuerungsinstrument für die wirtschaftliche Führung Ihrer Praxis. Kursinhalte: Systematik der doppelten Buchhaltung Besonderheiten der Einnahmen-Überschuss-Rechnung (EÜR) Verbuchung typischer Geschäftsvorfälle aus dem Praxisalltag Von der Buchung zur monatlichen Auswertung Kontenpläne verständlich erklärt Buchen am Computer Auswertungen richtig lesen und interpretieren Ordnungssysteme und effiziente Ablage

Dieser Weiterbildungskurs richtet sich an Personen, die sich auf eine Tätigkeit als Rezeptionsfachkraft in einer Therapieeinrichtung vorbereiten möchten. Da es bisher keine spezielle Ausbildung für diese Tätigkeit gibt, ist eine fundierte Weiterbildung besonders wichtig. Viele Quereinsteiger aus unterschiedlichen Berufsfeldern übernehmen Aufgaben an der Rezeption einer Therapieeinrichtung, ohne über die notwendigen Fachkenntnisse zu verfügen. Der Kurs zur Zertifizierten Rezeptionsfachkraft hilft Ihnen, die erforderlichen Kenntnisse zu erwerben und Ihre berufliche Kompetenz in der Praxisverwaltung zu stärken. Die Verwaltung von Therapiepraxen hat sich in den letzten Jahren erheblich verändert. Die Heilmittelrichtlinien, die Abrechnungssysteme und die Organisation der Terminplanung stellen Rezeptionskräfte vor immer größeren Herausforderungen. In dieser Weiterbildung zur zertifizierten Rezeptionsfachkraft lernen Sie, diese Herausforderungen zu meistern und Ihre Arbeit effektiv zu gestalten. Ausbildungsaufbau Rezeptionsfachkraft (kann separat gebucht werden) Heilmittelrichtlinien | Verstehen und sicher anwenden (kann separat gebucht werden) Buchhaltung in der Therapiepraxis | Workshop (kann separat gebucht werden) Die Teilnahme an den drei Modulen „Rezeptionsfachkraft“, „Heilmittelrichtlinien | Verstehen und sicher anwenden“ sowie „Buchhaltung in der Therapiepraxis | Workshop“ ist Voraussetzung für die Teilnahme am Prüfungskurs. Im abschließenden Prüfungskurs werden die vermittelten Inhalte noch einmal vertieft und eventuelle Unklarheiten beseitigt. Der Kurs endet mit einer schriftlichen Prüfung (90 Minuten), die zum Erhalt des Zertifikats „Zertifizierte Rezeptionsfachkraft im Therapiewesen (DAGW)“ führt. Dieser Kurs bereitet Sie auf die vielfältigen Aufgaben an der Rezeption in einer Therapiepraxis vor. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie das Zertifikat „Zertifizierte Rezeptionsfachkraft im Therapiewesen (DAGW)“, welches Ihre Qualifikation in der Praxisverwaltung bestätigt.