Professioneller Empfang als Karriereeinstieg
Der Empfang ist die Visitenkarte jeder Praxis. Mit der Weiterbildung zur Rezeptionsfachkraft bereitest du dich gezielt auf die anspruchsvollen Aufgaben am Empfang vor – flexibel, praxisorientiert und mit einem anerkannten Abschluss.
Inhalte, Zielgruppe und Ablauf
Die Qualifikation richtet sich an Mitarbeitende in medizinischen oder therapeutischen Einrichtungen wie Arztpraxen, Physiotherapie- oder Rehazentren. Sie werden befähigt, sowohl administrative als auch kommunikative Aufgaben souverän zu übernehmen.
Das Curriculum umfasst patientengerechte Kommunikation, strukturierte Terminvergabe, Datenschutz, Praxisorganisation, Abrechnung und den professionellen Umgang mit schwierigen Situationen. Auch der Umgang mit Stress sowie der persönliche Kontakt mit Patient:innen stehen im Mittelpunkt der Weiterbildung.
Der modulare Aufbau kombiniert digitale Selbstlernphasen mit praxisorientierten Präsenzveranstaltungen – optimal für die berufsbegleitende Teilnahme. Nach dem erfolgreichen Abschluss erhältst du ein anerkanntes Zertifikat, das deine Qualifikation im Praxismanagement bestätigt und neue berufliche Möglichkeiten eröffnet.
Als Bildungsträger steht die DAGW für hohe Qualität und Praxisbezug. Mit dieser Weiterbildung setzt du auf moderne Standards im organisatorischen Bereich medizinischer Einrichtungen und erweiterst deine Karriereperspektiven nachhaltig.
Beruflicher Fortschritt im Praxismanagement
Wer den Praxisalltag aktiv mitgestalten will, findet in der Ausbildung zur Rezeptionsfachkraft den optimalen Einstieg – eine Investition in die eigene Zukunft und persönliches Wachstum im Gesundheitswesen.
Rezeptionsfachkraft Weiterbildungen
Mit Fachwissen, Routine und Leichtigkeit Rezepte prüfen und korrekt abrechnen! Am Monatsende wiederholt sich oft das gleiche Szenario: ein Stapel Verordnungen wartet darauf, kontrolliert, abgerechnet und an Krankenkasse oder Abrechnungsstelle weitergeleitet zu werden. Eine verantwortungsvolle Aufgabe, denn die Heilmittelrichtlinien müssen in allen Punkten erfüllt sein. Viele Angaben sind bereits vor Behandlungsbeginn zwingend erforderlich, spätere Korrekturen sind meist nicht oder nur eingeschränkt möglich. Ein übersehener Fehler kann unangenehme Folgen haben. Darum gilt: Von der Annahme bis zur Abgabe – jedes Rezept muss lückenlos geprüft werden. In diesem Seminar lernst und trainierst du: Die Heilmittelrichtlinien sicher anwenden Umgang mit dem Heilmittelkatalog – gedruckt und online Sicherheit im Handling go / no go: Chancen und Grenzen erkennen Das „A und O“ der Rezeptprüfung Rückfragen und Änderungen beim Arzt Checklisten effektiv nutzen Praktische Übungen und Fallbeispiele (eigene Beispiele können mitgebracht werden) Mit strukturiertem Vorgehen, durchdachtem Zeitmanagement und fachlichem Know-how wird die Rezeptprüfung zur souveränen Aufgabe – und kann sogar Spaß machen! Dieses Seminar richtet sich sowohl an Neueinsteiger als auch an erfahrene Mitarbeiter, die ihr Wissen auffrischen und erweitern möchten. Hinweis: Der Kurs ist anrechenbar als Modul für die Ausbildung zur „Zertifizierten Rezeptionsfachkraft im Therapiewesen (DAGW)“.
Dieser Kurs ist als Online-oder Präsenzvariante buchbar. Professionelle Organisation, Kunden (Patienten-)orientierung, Kommunikation Die Mitarbeiter an Anmeldung und Rezeption repräsentieren bei jedem Patientenbesuch die Praxis und sind verantwortlich für einen guten Einstieg in die Therapie. Kompetenter und freundlicher Umgang mit den Patienten sind an der Anmeldung der PT - Praxis von entscheidender Bedeutung und die Basis für eine hohe Kundenbindung. Grundlage dafür sind strukturierte Prozessabläufe und geschickte Organisation, die in Stresssituationen den Praxisalltag erleichtern und verbessern. Kursinhalte: Qualitätsmanagement, Erstellung von Prozessabläufen, Organisation optimale Patientenbetreuung und -beratung vor Ort Beschwerdemanagement - kundenorientierter Umgang mit Patienten-Reklamationen prof. Kommunikation und Kontaktqualität im direkten Gespräch und am Telefon Zeit- und Selbstmanagement, Übersicht in Stresssituationen
Mit Ihrer Praxissoftware erledigen Sie bereits Teile der Buchhaltung selbst, möchten aber genau wissen, was Sie dort eigentlich tun – und warum? Oder Sie möchten besser nachvollziehen, wie die Auswertungen Ihres Steuerberaters entstehen, welche Systematik dahintersteckt und was Ihnen die Zahlen tatsächlich über Ihre Praxis sagen? Dann ist dieser Workshop genau das Richtige für Sie. Ob Rezeptionistin oder Praxisinhaber – die Inhalte sind gezielt auf die Anforderungen und Abläufe in der Therapiepraxis abgestimmt. Der regelmäßige Blick auf den Kontostand liefert zwar wichtige Hinweise, zeigt jedoch längst nicht das ganze Bild. Durch ein fundiertes Verständnis der Systematik der Einnahmen-Überschuss-Rechnung (EÜR) lassen sich unangenehme Überraschungen vermeiden. Richtig verstanden ist Buchhaltung kein lästiges Muss, sondern ein wertvolles Steuerungsinstrument für die wirtschaftliche Führung Ihrer Praxis. Kursinhalte: Systematik der doppelten Buchhaltung Besonderheiten der Einnahmen-Überschuss-Rechnung (EÜR) Verbuchung typischer Geschäftsvorfälle aus dem Praxisalltag Von der Buchung zur monatlichen Auswertung Kontenpläne verständlich erklärt Buchen am Computer Auswertungen richtig lesen und interpretieren Ordnungssysteme und effiziente Ablage
Dieser Weiterbildungskurs richtet sich an Personen, die sich auf eine Tätigkeit als Rezeptionsfachkraft in einer Therapieeinrichtung vorbereiten möchten. Da es bisher keine spezielle Ausbildung für diese Tätigkeit gibt, ist eine fundierte Weiterbildung besonders wichtig. Viele Quereinsteiger aus unterschiedlichen Berufsfeldern übernehmen Aufgaben an der Rezeption einer Therapieeinrichtung, ohne über die notwendigen Fachkenntnisse zu verfügen. Der Kurs zur Zertifizierten Rezeptionsfachkraft hilft Ihnen, die erforderlichen Kenntnisse zu erwerben und Ihre berufliche Kompetenz in der Praxisverwaltung zu stärken. Die Verwaltung von Therapiepraxen hat sich in den letzten Jahren erheblich verändert. Die Heilmittelrichtlinien, die Abrechnungssysteme und die Organisation der Terminplanung stellen Rezeptionskräfte vor immer größeren Herausforderungen. In dieser Weiterbildung zur zertifizierten Rezeptionsfachkraft lernen Sie, diese Herausforderungen zu meistern und Ihre Arbeit effektiv zu gestalten. Ausbildungsaufbau Rezeptionsfachkraft (kann separat gebucht werden) Heilmittelrichtlinien | Verstehen und sicher anwenden (kann separat gebucht werden) Buchhaltung in der Therapiepraxis | Workshop (kann separat gebucht werden) Die Teilnahme an den drei Modulen „Rezeptionsfachkraft“, „Heilmittelrichtlinien | Verstehen und sicher anwenden“ sowie „Buchhaltung in der Therapiepraxis | Workshop“ ist Voraussetzung für die Teilnahme am Prüfungskurs. Im abschließenden Prüfungskurs werden die vermittelten Inhalte noch einmal vertieft und eventuelle Unklarheiten beseitigt. Der Kurs endet mit einer schriftlichen Prüfung (90 Minuten), die zum Erhalt des Zertifikats „Zertifizierte Rezeptionsfachkraft im Therapiewesen (DAGW)“ führt. Dieser Kurs bereitet Sie auf die vielfältigen vor Aufgaben an der Rezeption in einer Therapiepraxis vor. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie das Zertifikat „Zertifizierte Rezeptionsfachkraft im Therapiewesen (DAGW)“, welches Ihre Qualifikation in der Praxisverwaltung bestätigt.
Häufige Fragen zur zertifizierten Rezeptionsfachkraft
Der Prüfungskurs richtet sich an alle, die bereits die Module „Rezeptionsfachkraft“, „Heilmittelrichtlinien“ und „Buchhaltung“ absolviert haben – ideal für Quereinsteiger:innen sowie erfahrene Praxismitarbeiter:innen, die sich zertifizieren lassen möchten.
Im Prüfungskurs werden die Inhalte aller drei Module nochmals praxisnah vertieft. Offene Fragen können geklärt und Prüfungsinhalte gezielt wiederholt werden – ideal zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung.
Die Abschlussprüfung ist eine 90-minütige schriftliche Prüfung. Nach Bestehen erhältst du das Zertifikat „Zertifizierte Rezeptionsfachkraft im Therapiewesen (DAGW)“ als offiziellen Nachweis deiner Qualifikation.
Der nächste Prüfungskurs findet am Donnerstag, 13. November 2025 ab 10:00 Uhr in Berlin statt (Kursnummer BZRT2501). Die Teilnahmegebühr beträgt 175 €.
Die Teilnahme am Prüfungskurs ist nur möglich, wenn du zuvor alle drei Module absolviert hast: Rezeptionsfachkraft, Heilmittelrichtlinien und Buchhaltung.